Missie en visie

Bezayn verkoopt modieuze, authentieke Arabische kledingstukken zoals de Hijab, de Abaya en nog veel meer. Alle kledingstukken zijn geïmporteerd uit Dubai en zijn daar op een ethisch verantwoorde manier gemaakt. Zo bieden wij de garantie dat iedereen die meewerkt aan het produceren van onze kledingstukken eerlijk wordt uitbetaald en dat er geen sprake is van kinderarbeid. Wij vinden dit zeer belangrijk. Naast dat onze kleding eerlijk wordt geproduceerd vinden we kwaliteit een prioriteit. Wij kiezen onze stoffen met grote zorg uit en gaan alleen voor de beste kwaliteit. Zo weten we zeker dat de Abaya op een elegante manier om het lichaam valt en comfortabel te dragen is. Hetzelfde geldt natuurlijk voor al onze andere kledingstukken. Stuk voor stuk zijn de stoffen met aandacht geselecteerd om kwaliteit te kunnen garanderen.

Elegantie is nog een aspect waar Bezayn voor staat. De naam Bezayn komt hier ook vandaan, Zayn betekend namelijk schoonheid in het Arabisch. Wij vinden het belangrijk dat de mannen en vrouwen die onze kleding dragen zich mooi en elegant gekleed voelen. De missie van Bezayn is de kwaliteit en uitstraling van de luxe arabische kleding naar Nederland te brengen. Bij Bezayn sta jij als klant voorop, daarom bieden wij een snelle en klantvriendelijke service. Dit houdt in dat wij altijd bereikbaar zijn en de bestellingen binnen twee werkdagen worden geleverd. Ook retourzendingen worden op een zo makkelijke manier geregeld zodat jij als klant zo weinig mogelijk zelf hoeft te regelen.

Kom in contact

Heeft u vragen, opmerkingen, klachten of gewoon een complimentje? Dan kunt u ons altijd telefonisch of via de mail bereiken. U kunt ook altijd een bericht achterlaten door ons contactformulier in te vullen.

Betaalmogelijkheid

Wij werken samen met PostNL om uw pakket zo snel mogelijk te leveren. Dit doen wij binnen twee werkdagen. We leveren van maandag t/m zaterdag met uitzondering van feestdagen. 

De levering kan bij u thuis, op een alternatief adres of op een afhaallocatie.

De kosten die aan deze levering zijn verbonden bedragen 6,75 

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met de leveringsinformatie en een tracking link waarmee je je pakket online kunt volgen. Houd er rekening mee dat het een tijdje kan duren voordat de tracking link werkt.

Omdat we snel beginnen met het verwerken van je bestelling kunnen we na de bevestiging geen veranderingen meer aanbrengen. Ook het leveradres en de verzendoptie kan niet meer worden gewijzigd. Mogelijk kun je echter nog wel je bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen.

 

Mocht u uw pakket liever zelf op komen halen dan is dit natuurlijk ook mogelijk, hier zijn geen kosten aan verbonden. 

Voor het ophalen kunt u telefonisch een afspraak maken op +31 6 40886947.

 

 

Verzending

Wij werken samen met PostNL om uw pakket zo snel mogelijk te leveren. Dit doen wij binnen twee werkdagen. We leveren van maandag t/m zaterdag met uitzondering van feestdagen. 

Heeft u het pakket binnen twee werkdagen nodig, neem voor twijfel altijd eerst contact met ons op op om teleurstellingen te voorkomen. Het kan kan namelijk zo zijn dat de verzending toch wat langer duurt door bepaalde redenen.

De levering kan bij u thuis, op een alternatief adres of op een afhaallocatie.

De kosten die aan deze levering zijn verbonden bedragen 6,75 

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met de leveringsinformatie en een tracking link waarmee je je pakket online kunt volgen. Houd er rekening mee dat het een tijdje kan duren voordat de tracking link werkt.

Omdat we snel beginnen met het verwerken van je bestelling kunnen we na de bevestiging geen veranderingen meer aanbrengen. Ook het leveradres en de verzendoptie kan niet meer worden gewijzigd. Mogelijk kun je echter nog wel je bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen.

 Mocht u uw pakket liever zelf op komen halen dan is dit natuurlijk ook mogelijk, hier zijn geen kosten aan verbonden. Laat het wel van te voren weten zodat we de bestelling niet zullen versturen.

Voor het ophalen kunt u telefonisch een afspraak maken op +31 6 40886947.

 

 

retourneren

Mochten de gekochte artikelen niet naar wens zijn dan kunnen deze binnen 14 dagen na levering geretourneerd worden. Dit gaat net zoals de bezorging via PostNL.

De retourkosten bedragen 6,75.

Je kunt artikelen eenvoudig retourneren door de volgende stappen te volgen:

1. Vul het retourformulier (in je pakket) in en geef aan waarom je het artikel retour stuurt.
2. Stop het retourformulier en de artikelen in een geschikte zak of doos, bijv. de zak of doos waarin je je artikelen hebt ontvangen.
3. Plak het retouretiket (deze kun je laten maken bij een post-nl punt) op je pakket.
4. Breng je pakket naar een PostNL pakketpunt bij jou in de buurt. Vergeet niet om een verzendbewijs te vragen en de track en trace code goed te bewaren. 

5. Mocht er geen retourformulier bij uw bestelling zitten dan kunt u ons mailen op info@bezayn.nl zodat u het retourformulier via de mail kunt ontvangen.

Zorg er ten alle tijden voor dat uw gegevens bij het retourpakket vermeld staan zodat wij weten wie de afzender is.

Verstuur de retour pakket alleen naar het adres dat u van ons ontvangt, pakketjes die naar de montageweg 35 worden verstuurd komen niet bij ons binnen waardoor het retourpakket vermist blijft. 

Vermiste retourzendingen door eigen verantwoordelijkheid worden niet terug gestort.

Mocht u uw pakket liever zelf retourneren bij ons in de winkel dan is dit natuurlijk ook mogelijk, hier zijn geen kosten aan verbonden. U kunt uw geld terug verwachten via de rekening.

Voor het retourneren kunt u telefonisch een afspraak maken op +31 6 40886947.